جوان آنلاین: ما ایرانیها مردمی خیر هستیم. مشارکت در انجام کارهای خیر و عام المنفعه با گوشت و خون مردم کشورمان آمیخته شدهاست. این موضوعی است که بارها در طول تاریخ این سرزمین اثباتشده و حالا هم با آمار و ارقامی که رئیس سازمان بهزیستی میدهد میتوان دریافت حتی در شرایط سخت اقتصادی کنونی مردم باز هم رویکرد نیکوکارانهشان را حفظ کردهاند، چراکه به گفته وی امسال مشارکتهای مردمی ۵۶ درصد رشد داشته است و مردم کشورمان فقط در جنگ تحمیلی ۱۲ روزه بالغ بر ۸۱ میلیارد تومان کمک مردمی برای حمایت از افراد آسیبدیده به بهزیستی کمک کردند. همچنان که ایرانیها همیشه در فراخوانها برای شرایط خاص همیشه مردم به صف میشوند و نه فقط برای هموطنان خود بلکه برای همنوعان خود در سایر کشورها، آستین بالا میزنند.
سید جواد حسینی، رئیس سازمان بهزیستی کشور در نشست خبری خود ضمن تأکید بر این ویژگی ایرانیها گفت: «بارها تأکید کردهایم که تمایل به کار خیر در جامعه وجود دارد؛ بهگونهای که حدود ۶۲ درصد مردم ایران در طول سال دستکم یکبار اقدام خیرخواهانه انجام دادهاند، اما تنها حدود ۱۱ درصد این کمکها در قالب تشکلیافته و سازمانیافته صورت میگیرد. پرسش اساسی این است که سازمان چگونه میتواند این تمایل عمومی را به مشارکت پایدار و ساختاری تبدیل کند.»
۸۱ میلیارد تومان کمک مردمی برای حمایت از افراد آسیبدیده جذب شد
به گفته رئیس سازمان بهزیستی کشور همزمان با شرایط ناشی از جنگ ۱۲روزه، بالغ بر ۸۱ میلیارد تومان کمک مردمی برای حمایت از افراد آسیبدیده جذب شد. این تجربه نشان داد که در صورت سازماندهی بهموقع و برنامهریزی دقیق، ظرفیت مشارکت مردمی میتواند بهمراتب گستردهتر و اثربخشتر باشد. بر همین اساس، در سال جاری تلاش شد فرایندها زودتر ساماندهی و فعالیتها با انسجام بیشتری دنبال شود. حسینی افزود: «در حوزه مشارکتهای مناسبتمحور و رویدادمحور، از جمله در ماه مبارک رمضان، «پویش مثبت رمضان» اجرا شد که نقش مؤثری در جلب همراهی خیرین داشت. یکی از راهبردهای کلیدی در این زمینه آن است که مشارکتکنندگان و داوطلبان، ارزش و اثر مشارکت خود را بهصورت ملموس مشاهده کنند. شفافیت در اعلام اهداف، اعداد و گزارش عملکرد، اعتماد عمومی را تقویت میکند.»
کاستی در مدیریت است نه مشارکت
رئیس سازمان بهزیستی تأکید کرد: «راهبرد کلان ما، توسعه داوطلبی در بهزیستی است. به نظر میرسد سازمان در دو حوزه نباید با چالش مواجه باشد: منابع مالی و منابع انسانی. اگر کاستی وجود دارد، به شیوه مدیریت بازمیگردد. در حوزه منابع مالی، توسعه فعالیتهای مردمی ظرفیت قابلتوجهی ایجاد کرده و ارقام چشمگیری از مشارکتهای مردمی در سطح کشور جذب شدهاست. با اینحال، پرسش اساسی آن است که آیا خدمات توانبخشی، پیشگیری از آسیبهای اجتماعی، آموزش مهارتهای زندگی، تابآوری و مدیریت بحران به اندازه کافی در سراسر کشور ارائه میشود، پاسخ روشن است، محدودیت اصلی در نیروی انسانی است.» بنا به تأکید رئیس سازمان بهزیستی کشور تجربه جنگ ۱۲روزه نشان داد که ظرفیت مردمی بسیار گسترده است. تنها با یک فراخوان ساده، ۲۷ هزار نفر برای همکاری در شرایط بحران اعلام آمادگی کردند. امروز نیز بیش از ۳۵۶ هزار داوطلب در سامانه مربوطه ثبتنام کردهاند تا در ارائه خدمات اجتماعی مشارکت داشته باشند. این ظرفیت عظیم، در صورت سازماندهی و هدایت صحیح، میتواند پشتوانهای مؤثر برای تحقق اهداف سازمان در سراسر کشور باشد و تحقق آن مستلزم برنامهریزی، ساماندهی و بهرهگیری هدفمند از سرمایه اجتماعی موجود است.
احداث یا تکمیل ۴۵۰ واحد مسکونی نیمهکاره
حسینی با اشاره به ظرفیت بالای مشارکتهای مردمی در کشورمان ادامه داد: «به همین منظور، در ماه مبارک رمضان سال جاری، برنامهها با عدد و رقم مشخص در سطح استان و شهرستان اعلام شد. از جمله احداث یا تکمیل ۴۵۰ واحد مسکونی نیمهکاره، تهیه ۴هزارو۸۰۰ سری جهیزیه برای فرزندان ترخیص شده و در آستانه ازدواج و تأمین ۲هزارو۴۰۰ دستگاه ویلچر. سهم هر استان و شهرستان بر اساس برش استانی تعیین و اجرای آن بهصورت هدفمند پیگیری شد. همچنین مقرر شدهاست گزارش دقیق میزان مشارکت و نحوه هزینهکرد، بهصورت شفاف در اختیار مردم و رسانهها قرار گیرد.» به گفته رئیس سازمان بهزیستی کشور در حوزه زیرساختهای فناورانه نیز تحول مهمی رخ دادهاست. تا دو سال گذشته، سازمان بهزیستی فاقد سکوی اختصاصی برای جذب مشارکت بود، اما اکنون «مشارکت. بهزیستی» بهعنوان سکوی ملی جذب نیتهای عام، کمکهای نقدی و غیرنقدی و داوطلبی راهاندازی شدهاست. در گام بعد، سامانه جامع جلب و جذب مشارکتها نیز در دست تکمیل است که پیشبینی میشود تا تابستان ۱۴۰۵ به بهرهبرداری کامل برسد.
در این سامانه، هر فرد نیکوکار دارای پروفایل اختصاصی خواهد بود و میتواند مشاهده کند مشارکت او ـ اعم از نقدی، غیرنقدی یا خدماتی ـ در کدام استان، شهرستان و حوزه هدف هزینه شدهاست. همچنین طراحی «نقشه جامع مسئولیت اجتماعی» در سطح استانها و شهرستانها آغاز شده و تاکنون در پنج استان اجرا شدهاست تا ظرفیتهای اجتماعی هر منطقه بهصورت هدفمند فعال شود.
رشد ۵۶ درصدی کمکهای مردمی
بنا به تأکید رئیس سازمان بهزیستی کشور بر اساس گزارش عملکرد ماه مبارک رمضان سال ۱۴۰۴، میزان کمکهای نقدی، غیرنقدی و خدماتی نسبت به سال ۱۴۰۳ رشد ۵۶ درصدی داشتهاست. وی در عین حال تصریح کرد: «با اینحال، هدف نهایی تنها افزایش منابع نیست؛ بلکه حرکت به سمت کارآمدی، شفافیت و بهرهگیری بهینه از سرمایه انسانی و اجتماعی است تا سازمان بتواند با اتکا به مشارکت مردم، خدمات گستردهتر و اثربخشتری ارائه دهد. همزمان با اجرای این سیاستها، مجامع مشارکتی در استانهای اصفهان و خراسان رضوی راهاندازی شده و برنامهریزی شدهاست تا پیش از پایان سال، دستکم در پنج استان دیگر ـ بهویژه در مناطق کمتر برخوردار ـ این مجامع شکل گیرد و بهصورت منسجم فعالیت خود را آغاز کنند.»
